常見問與答>BT-Q1000eX 10Hz
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Notice! 我的GPS裝置是否會因GPS衛星週數重置問題而無法正常使用?
A. 請點擊 此處 閱讀關於GPS衛星週數重置（WNRO）問題的Qstarz聲明詳細資訊。請檢查您的Qstarz GPS型號， 並依指示來進行你的下一步。
   
Q1 哪裡可以買到可以替換的電池?
A1 BT-Q1000eX的電池相容於Nokia系列的手機電池，電池型號為BL-5C。
   
Q2 如何得知BT-Q1000eX的記憶體已滿?
A2 如果BT-Q1000eX上的記憶體顯示燈號呈現橘燈且恆亮，代表此時記憶體已滿。
   
Q3 為何當我連接到QRacing讀取資料時，QRacing卻顯示 "裝置中無資料" ?
A3 當您以低速行駛或是在原地不動時，Qracing會自動過濾這些低速的記錄，請以更快的速度(時速大於30公里)進行測試。
   
Q4 如何在Mac作業系統上使用BT-Q1000eX?
A4 目前我們所有的軟體皆不支援Mac作業系統，但您可透過第三方軟體來進行操作:
下載資料:
http://www.houdah.com/houdahGeo/
http://sourceforge.net/projects/bt747
Geotag:
http://code.google.com/p/gpicsync/
   
Q5 可否提供Linux系統的驅動程式?
A5 目前我們所有的軟體皆不支援Linux平台，但您可透過以下第三方軟體來下載BT-Q1000eX上的資料:http://www.bt747.org/de/install
   
Q6 如何透過藍芽與Android手機進行資料的傳輸?手機顯示「已配對但未連線」?
A6 請從Android Market上下載免費軟體”Bluetooth GPS” 與 “Mytrack” 來連結您的Android手機，請參考以下連結:https://market.android.com/details?id=com.google.android.maps.mytracks
   
Q7 如何關閉機器的聲響提示?
A7 請開啟QTravel並從「設定GPS紀錄器」的功能中取消「打開聲音」的選項即可關閉機器的聲響提示。
   
Q8 為什麼軟體會出現Google Maps API的錯誤訊息造成地圖無法正常顯示該如何恢復地圖的功能?
A8 請到網站下載區更新最新的軟體版本來解除Google地圖無法正常顯示的問題。