產品保固和維修
科思達保證所有產品在保固期間內，因製造上之瑕疵產產生的故障，科思達將以維修或更換同等級產品的方式來服務客戶。保固期內退回維修品的運費將由客戶自行負擔。
- 在您要退回任何物品回科思達前可以先至科思達網站上，透過常見問題的查詢，初步判斷與排除異常狀況。若仍無法解決您的問題，請您與客服部FAE聯絡，透過Email或電話我們經常能快速解決您所遇到的問題。
- 如客服部確認您的產品為不良並在產品保固期內，請我們會給您一個維修退回的RMA編號。
- 請將產品妥善包裝好寄回給科思達。
- 請附上產品不良原因和原銷售發票影本。
- 請在退回包裝盒上註明RMA號碼並寄回到以下地址：
科思達國際股份有限公司
台北市內湖區民權東路6段160號6樓之2
RMA號碼#___________________
*送回的產品若不符合保固條款，科思達保留收取處理費用的權利。
科思達保固條款
科思達產品提供一年保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，自購買日起一年的有效保固期限，期限內享有免費維修或更換本產品服務。產品因天災、人為不當操作等非產品本身因素故障時、自行拆裝損壞時、產品序號不符或序號破損時、或透過非科思達授權之經銷管道購買時，則產品皆不適用於科思達產品保固條款。配件損壞並不含在保固範圍內，請仔細閱讀使用手冊並遵照指示小心使用產品相關配件！
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